Действие сериала разворачивается в стенах эксклюзивных отелей, которые становятся не просто фоном, а активным участником повествования, зеркалом, отражающим скрытые трещины в душах постояльцев и сотрудников. Первая глава истории знакомит зрителей с группой состоятельных туристов, прибывших на гавайский курорт, где под маской безмятежного отдыха и безупречного сервиса постепенно вскрываются их глубокие личные кризисы, семейные недомолвки и социальные противоречия, а персонал отеля, вынужденный обслуживать каждый каприз, ведет свою собственную, полную внутренних терзаний, жизнь. Смена локации во втором сезоне переносит зрителя в сицилийский пятизвездочный отель, где новая группа персонажей, включая пары разного возраста и статуса, погружается в водоворот страстей, ревности и поиска новых ощущений на фоне древних ландшафтов, а их, казалось бы, невинные флирты и случайные знакомства оборачиваются цепью событий, ставящих под вопрос сами основы их отношений и моральных принципов. Предстоящий третий сезон обещает продолжить эту традицию, переместив действие в Азию, где на фоне совершенно иной культуры герои столкнутся с новыми, еще более изощренными вызовами, а их попытки обрести просветление, новые связи или сбежать от прошлого неминуемо приведут к драматическим и непредсказуемым последствиям, раскрывающим темные стороны человеческой натуры. Объединяющей нитью всех сезонов становится тонкое и ироничное исследование парадоксов современного общества, где роскошь и порок идут рука об руку, а отпускная идиллия служит лишь катализатором для проявления самых потаенных страхов, желаний и лицемерия. Каждая отдельная история, рассказанная в рамках одного отельного комплекса, представляет собой замкнутый мир, где персонажи из разных социальных слоев вынуждены взаимодействовать, их секреты и слабости неумолимо выплывают на поверхность, а внешний лоск и благополучие резко контрастируют с нарастающим внутренним напряжением и хаосом. Сюжет мастерски балансирует на грани острой социальной сатиры и глубокой психологической драмы, заставляя задуматься об истинной цене комфорта, эфемерности счастья, купленного за деньги, и сложности человеческих взаимоотношений, которые не так просто оставить за порогом даже самого дорогого номера. Непредсказуемые повороты сюжета, тщательно прописанные характеры и нарастающее чувство тревоги, присущее каждому сезону, держат зрителя в постоянном ожидании, демонстрируя, как под жарким тропическим солнцем или в тени исторических руин могут созреть и лопнуть самые неожиданные конфликты.